Популярные вопросы

Авторский проект, создающий лофт мебель и предметы интерьера из экологичных материалов. Наша продукция – отражение идей творчества, свободы мысли и самовыражения.

  • По Санкт-Петербургу (в пределах КАД) – 1500 рублей
  • по Ленинградской области – 30 руб за каждый километр от КАД
  • по России – используем СДЭК (стоимость зависит от содержимого заказа и удаленности населенного пункта)
  • Самовывоз по адресу: Санкт-Петербург, ул. Выборгская набережная, дом 55.

В стоимость доставки по Санкт-Петербургу и Лен. области входит подъем на этаж. Сборка мебели – 500 рублей. Срок доставки зависит от содержимого заказа (на странице каждого товара указано время изготовления)

 

Мы предоставляем несколько способов оплаты:

  • Банковской картой
  • Безналичный расчет (только для юр. лиц);

 

Для создания заказа нажмите кнопку «В корзину» под понравившимся товаром. Перейдите страницу корзины (ссылка в правом верхнем углу), нажмите на кнопку «Оформить заказ». Заполните контактные данные и нажмите кнопку «Подтвердить заказ». Далее мы с Вами свяжемся для уточнения деталей!

1 год на всю продукцию с момента покупки.

По умолчанию, все изделия из дерева обработаны специальным лаком, который придает гладкую матовую текстуру и способствует долгому сроку службы. Дополнительно Вы можете выбрать цвет пропитки для Вашего изделия здесь. Если вы хотите, чтобы изделие было покрашено краской в любой другой цвет, доступные цвета указаны здесь. Изделия из металла покрашены в соответствии с фотографией товара. Если вы не смогли подобрать подходящий вам цвет пропитки, у нас существует услуга индивидуальной колеровки. Все цветовые рендеры, представленные на сайте, несут ознакомительный характер. Цвет и текстуру покраски вашего изделия вы можете выбрать в разделе “цвета”. Оставшиеся вопросы вы можете уточнить у нашего менеджера.

Мы доставляем нашу мебель со всеми необходимыми комплектующими (шурупы, крепления). Мы уверены, что при наличии отвертки ( за редким исключением шуруповерта ) и желания не переплачивать за сборку – вы сможете справиться самостоятельно. Но если не очень хотите, то за символическую сумму, указанную на странице товара, мы поможем вам в этом деле.

Используем корабельную сосну высшего качества. Только экологичные материалы, позволяющие добиваться максимального срока службы.

Период доставки зависит от выбранного вами изделия (на странице каждого товара указано время изготовления). Например, паллет мы доставим вам уже завтра, а кровать только через три дня.

Можем изготовить мебель любого цвета. Вы можете выбрать подходящий цвет изделия “здесь” – просто добавьте код цвета при оформлении заказа, либо уточните свои пожелания по цвету при разговоре с менеджером.

Вы можете указать свои пожелания по нанесению лого, при заполнении формы обратной связи или уточнить информацию при подтверждении заказа. Стоимость нанесения принта варьируется от 2000 до 5000 рублей в зависимости от сложности. Все индивидуальные заказы изготавливаются по предоплате.

В нашей команде есть опытные дизайнеры, которые спроектируют интерьер пространства, учитывая ваши пожелания. Нажмите “здесь” и расскажите подробнее, что именно вы хотите. После заполнения формы мы непременно с вами свяжемся и согласуем детали.

Не волнуйтесь! Под ваш интерьер мы разработаем уникальную и функциональную мебель под заказ. Нажмите “здесь” и расскажите подробнее что именно вы хотите. После заполнения формы мы непременно с вами свяжемся и согласуем детали.

Реквизиты: ООО «СКАНТ» 194100, Санкт-Петербург, ул. Александра Матросова, дом 4, корпус 2, литер Л, помещение 34-Н ОГРН 1187847305436, ИНН 7813623082, КПП 780201001, БИК 044030786, р/с 40702810432510000378

Алгоритм следующий: При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней;

2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

3. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

4. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара

5. В случае принятия решения о возврате товара, покупателю необходимо доставить купленный товар на адрес продавца (Санкт-Петербург, ул. Выборгская набережная, 55 в течение 7 дней после получения товара. на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@getpallet.ru Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@getpallet.ru Сумма возврата будет равняться сумме покупки.

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК». К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир».

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту. Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта).

    Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (921) 797-35-03. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

 

Мы всегда открыты для предложений! Если у вас есть идеи по развитию продукта или предложения по взаимодействию, пришлите их на почту info@getpallet.ru.

Да, конечно! У нас предусмотрена система скидок, условия обсуждаем индивидуально.